Polityka prywatności

Obowiązuje od 25 października 2026 r.

1. Kto jest administratorem danych

Administratorem danych osobowych jest AGS ARTO Sp. z o.o., ul. Powstańców Śląskich 20, 46-024 Łubniany, NIP 9910549093, KRS 0001029139, prowadząca warsztat ARTO Auto Klinika – Laboratorium VAG.

Kontakt w sprawie danych: kontakt@arto24.pl, tel. +48 507 474 934, lub listownie na adres powyżej.

2. Formularz kontaktowy, telefon i e-mail

Gdy wysyłasz formularz, dzwonisz albo piszesz do nas, przetwarzamy dane, które nam podasz: imię, numer telefonu, informacje o samochodzie i opis usterki, a przy kontakcie e-mailowym także adres e-mail.

Robimy to, żeby odpowiedzieć na zapytanie, umówić diagnozę i przygotować naprawę (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie) oraz w naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest obsługa korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie oddzwonimy. Dane przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do załatwienia sprawy, a jeśli dojdzie do naprawy – przez czas wymagany przepisami podatkowymi i do upływu terminu przedawnienia roszczeń.

3. Pliki cookie i statystyki

Strona korzysta z Google Analytics oraz narzędzi Google Ads, żeby sprawdzać, które podstrony i reklamy pomagają klientom do nas trafić. Pliki cookie tych narzędzi zapisujemy wyłącznie po Twojej zgodzie, wyrażonej w pasku na dole strony (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Bez zgody strona działa tak samo.

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić, klikając „Ustawienia cookie” w stopce strony. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Dostawcą tych narzędzi jest Google Ireland Limited. Dane mogą być przekazywane do Google LLC w USA na podstawie unijnych ram ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework). Więcej: polityka prywatności Google.

Strona używa też technicznie niezbędnych mechanizmów przeglądarki (np. zapamiętania Twojej decyzji o plikach cookie), które nie wymagają zgody.

4. Komu przekazujemy dane

Dane mogą trafić do firm, które pomagają nam prowadzić stronę i pocztę (hosting – LH.pl), do Google w zakresie opisanym w punkcie 3, a w razie potrzeby do podmiotów uprawnionych z mocy prawa. Nie sprzedajemy danych.

5. Twoje prawa

Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody. Wystarczy napisać na kontakt@arto24.pl.

Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy Cię w rozumieniu RODO.